1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила действуют в отношении всех заказанных Клиентом продукции/товаров, ассортиментный перечень которых указан в меню на сайте https://threetunspub.ru/dostavka (далее – «Сайт»). Оформляя заказ на оказание услуг по приготовлению и доставке продукции/товаров, Клиент соглашается с настоящими Правилами без каких-либо оговорок и ограничений. Правила могут быть изменены в любое время в одностороннем порядке путем публикации новой редакции Правил на Сайте.
1.2. Уникальным идентификатором Клиента является номер его телефона, указанный при совершении первого заказа, к которому автоматически привязываются все последующие совершенные Клиентом заказы, бонусный счет Клиента, история всех начислений и списаний бонусов.
1.3. Клиент вправе в любое время по своему желанию изменить уникальный идентификатор (номер телефона Клиента), позвонив оператору контактного центра по телефону +7 (967) 246 26-27. После смены номера телефона история заказов и бонусный счет Клиента будут привязаны к новому номеру телефона.
1.4. При смене номера телефона оператор контактного центра вправе запросить у Клиента дополнительную информацию для идентификации Клиента. В случае, если Клиент предоставляет неверную информацию или у оператора контактного центра есть основания полагать, что предоставляемая Клиентом информация недостоверная, оператор контактного центра имеет право отказать в смене номера телефона.
1.5. Компания не несет ответственности за предоставленные Клиентом данные. Всю ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставляемых Клиентом данных, в том числе номера телефона, а также риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных данных, несет Клиент.
2. Оформление заказа
2.1. Заказ на приготовление и доставку продукции и товаров может быть осуществлен Клиентом в соответствии с меню, размещенном на Сайте, путем заполнения электронной формы заказа на Сайте, или путем звонка в контактный центр по телефону +7 (967) 246 26-27.
2.2. Фотографии товаров/продукции, размещенные в меню на Сайте, носят справочный характер. Из-за ограниченного места для описания характеристик товаров/продукции в описании указываются основные ингредиенты. Полный состав товаров/продукции можно уточнить у оператора при заказе, а также полный состав указан на упаковке готовой продукции/товара.
2.3. При оформлении заказа Клиентом на Сайте необходимо выбрать интересующую продукцию/товар в меню и указать нужное количество. В разделе «Корзина» нужно проверить количество и перечень заказываемых позиций продукции/товаров (при необходимости внести изменения). Количество столовых приборов, необходимо указать самостоятельно (по умолчанию, количество приборов будет указано 0). В случае применения промокодов/баллов, нужную информацию Клиент указывает в соответствующих полях формы.
2.4. В рамках проведения Компанией различных рекламных акций, при оформлении заказа доставки Клиент имеет право применить промокод на получение скидки на заказ или блюда в подарок. Промокоды на подарочные блюда или скидки действуют только на доставку, не суммируются с другими скидками, спецпредложениями и не работают при заказах «с собой». Одновременное применение промокода и списание Баллов не допускается. В случае применения промокода, нужную информацию Клиент указывает в соответствующих полях формы.